תנאי שימוש
א. מבוא
שלום רב וברוך הבא לאתר האינטרנט של פרומיקס, המציג מספר מערכות בתחום המשכנתאות וההלוואות.
עלייך לקרוא את תנאי שימוש אלו בעיון, בטרם שימוש באתר. כל שימוש באתר כפוף לתנאי שימוש אלו, למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין הרלוונטי. ובעצם השימוש באתר, אתה מביע הסכמתך לאמור בהם. במידה ואינך מסכים לאיזה מתנאי השימוש, אנא הימנע משימוש באתר.
מבוא זה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
תנאי השימוש הינם הסכם משפטי מחייב בין כל משתמש באתר לבין פרומיקס, ואין לראות בו הסכם לטובת צד שלישי כלשהו.
• תנאי השימוש מופנים ומתייחסים לנשים וגברים כאחד, ומנוסחים בלשון זכר למען הנוחות בלבד.
• בכל מקום שבו הוראות תנאי השימוש מופנות כלפי יחיד, יחולו הוראות אלו גם כלפי רבים, ולהפך.
• כותרות הסעיפים לתנאי השימוש הינן לצורכי התמצאות בלבד, ולא ישמשו לפרשנותו.
• בכל מקרה של סתירה בין תנאי השימוש לפרסומים אחרים של פרומיקס, לרבות בעיתונות הכתובה ו/או ברדיו ו/או באתרי אינטרנט אחרים, יגברו הוראות תנאי השימוש אלו כפי שיתעדכנו מעת לעת.
נא קרא בעיון את כל חלקי תנאי השימוש – חלק א' הכללי וחלקים ב' ו-ג' המתייחסים למערכות הספציפיות.
בתנאי שימוש אלה:
"האתר" – אתר האינטרנט שכתובתו: www.promixgroup.co.il לרבות המערכות שבו.
"המערכות" – מערכת תמהיל המשכנתא/הלוואה , מערכת בדיקת זכאות משכנתא , מערכת השוואת תנאי משכנתא וכל מערכת עתידית אשר פרומיקס תתפעל באתר.
"פרומיקס" – חברת פרומיקס ו/או מי מטעמה, לרבות חברה השולטת, נשלטת או נמצאת בשליטה משותפת שלה.
"כוח עליון" – כל גורם שאיננו בשליטתה הישירה של פרומיקס, ואין לה ו/או לא אמורה להיות לה אפשרות סבירה להשפיע על גורם זה. לרבות אך לא רק: אסון טבע ו/או פגיעה ברשת החשמל ו/או פגיעה ברשת האינטרנט ו/או תקלה אצל ספק האינטרנט של המשתמש ו/או תקלה אצל פרומיקס ו/או תקלה אצל ספק האינטרנט של פרומיקס ו/או פגיעה ברשתות התקשורת.
"מוצר" – כל שירות המוצע באתר, כגון, אך לא רק: בניית תמהיל משכנתא, בדיקת זכאות להלוואה, מכרז בין-בנקאי/מוסדי.
"ספק" – כל גורם שמספק מוצר או מידע כלשהו בהקשר של שימוש המשתמשים באתר. לרבות אך לא רק: עורכי דין, מתווכי נדל"ן, שמאי נדל"ן, חברות הביטוח, סוכנויות ביטוח, בנקים וספקי אשראי.
"שימוש באתר" – גלישה ו/או צפייה באתר ו/או באחד או יותר מדפי האינטרנט שכלולים ומקושרים באתר (באופן ישיר או עקיף, ולרבות התכנים הכלולים בהם, כולם או חלקם), שימוש במערכות, ו/או הזמנת מוצר ו/או רכישת מוצר , וכן כל פעילות אחרת שניתן לבצע במסגרת האתר ו/או בקשר לאתר, בכל אמצעי תקשורת שהוא.
ב. כללי
1. השימוש באתר, עשוי להיות כרוך ברישום ומסירת פרטים ומידע אישי. שים לב! אינך חייב על-פי חוק למסור את הפרטים והמידע האישי. מסירתם תלויה בהסכמתך וברצונך החופשי בלבד. מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הרישום או להשתמש בחלק משירותי האתר, לפגוע באיכות השירות הניתן לך או באפשרות לקבלו, וכן לפגוע ביכולת ליצור אתך קשר, במידת הצורך.
2. תנאי שימוש אלה, ביחד עם מדיניות הפרטיות של האתר, הינם הבסיס לשימוש באתר, וכל שימוש באתר, מעבר לאישור תנאי שימוש אלו, כפוף ומותנה גם להסכמתך למדינות הפרטיות של האתר במלואה. לעיון במדיניות הפרטיות של האתר במלואה, הקש כאן: http//www.promixgroup.co.il
3. פרומיקס עשויה ויכולה לשנות (בדרך של שינוי, מחיקה, הסרה, הורדה, הוספה, לרבות הוספת תנאים) ("שינוי") את תנאי השימוש באתר מעת לעת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי בכפוף להוראות הדין. השימוש באתר ו/או במערכות יהיה כפוף לתנאים החדשים לאחר השינוי ולפיכך עליך לקרוא את תנאי השימוש בכל פעם שהנך עושה שימוש באתר.
4. פרומיקס שומרת לעצמה את הזכות לגבות תשלום בגין שימוש באתר בכפוף לכך שגביית תשלום כאמור תפורסם מראש ותאושר מראש על ידי המשתמש.
5. לצורך רישום ו/או שימוש בשירותי האתר עליך לסמן את תיבות הסימון וללחוץ על כפתור האישור. סימון התיבות, מילוי הפרטים בהליך הבקשה ולחיצה על כפתור האישור מהווה את אישורך כי קראת את האמור בהליך ההרשמה, בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות, הבנת אותם והנך מסכים להם.
6. אי-תקפותה ו/או ביטולה ו/או בטלותה של הוראה כלשהי מהוראות תנאי השימוש ו/או התנאים הנוספים לא תפגע בתוקף המלא של כל יתר ההוראות.
7. למניעת ספק, האמור בתנאי שימוש אלו, הנו בנוסף לכל זכות המוקנית לפרומיקס על פי כל דין.
8. מובהר כי בכל מקום בתנאי השימוש בו נאמר או משתמע כי פרומיקס תבצע דבר מסוים ו/או תחליט בעניין מסוים ו/או תקבע דבר מסוים, או בו מוקנית לפרומיקס, במפורש או מכללא, הזכות, הסמכות ו/או שיקול הדעת לבצע דבר מסוים, תפעל פרומיקס (או תחליט שלא לפעול) בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא חובת הנמקה, ופעולתה של פרומיקס תהא סופית ובלתי ניתנת לערעור, ולא תהא לך כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה בגין פעילותה של פרומיקס (או אי פעילותה) כאמור.
השימוש באתר
9. רשאי להירשם לשימוש באתר כל אדם העומד בכל התנאים וההגבלות הבאות:
9.1. כל מי שהינו בגיר, בעל כשירות משפטית והינו אזרח ישראלי.
9.2. בעל תעודת זהות תקפה.
9.3. בעל תיבת דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט.
9.4. בעל כתובת בישראל.
9.5. בעל חשבון בנק פעיל בישראל.
10. פרומיקס עושה כמיטב יכולתה לעדכן ולהתאים את הדרישות הטכניות של המערכות. יחד עם זאת, השימוש באתר איננו מבטיח כי כל המערכות יהיו זמינות ושמישות לכלל המשתמשים. הדרישות הטכניות מופיעות ומפורטות באתר, והינן למיטב ידיעתה של פרומיקס ואינן מתעדכנות באופן שוטף. עליך החובה לבדוק כי הנך עומד בדרישות המערכות.
11. הנך מצהיר, כי הנך מודע לכך, כי באחריותך לספק את כל המידע הדרוש על מנת לקבל את המוצרים. פרומיקס איננה יכולה להבטיח כי כל המערכות באתר תתרענה אם פרטי מידע מסוימים חסרים.
12. הנך מצהיר כי כל מידע שהנך מוסר באתר הינו נכון ומדויק. כמו כן הנך מצהיר כי הנך יודע כי פרומיקס וכן צדדים שלישיים להם נמסר המידע (כגון שמאי נדל"ן, עורכי דין, חברות ביטוח, סוכני ביטוח, ספקי הלוואות ואשראי בנקאים וחוץ בנקאים) מסתמכים על נכונות המידע לצורך מתן הצעות ו/או מכירת השירותים ו/או מוצרים. הנך מצהיר כי תעדכן את פרומיקס על כל שינוי במידע באופן מיידי.
13. הנך מצהיר כי המידע שנמסר על ידך נמסר מרצונך החופשי ללא שום כפיה או שידול.
14. הנך מצהיר ומתחייב כי לא תעשה שימוש באתר שלא למטרותיו וכן לא תעשה בו שימוש לא חוקי ולמטרות פסולות, ובין היתר הנך מתחייב כי לא תעשה בו שימוש לצורך:
14.1. העלאת תכנים ו/או מידע שאין לך בהם זכות שימוש ו/או אינם שייכים לך ו/או שהם עלולים להפר זכויות קנייניות מכל מין וסוג שהוא (לרבות: זכות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר, מדגמים, זכות לפרטיות וכיוצא באלה).
14.2. הפרעה, שיבוש, הגבלה או מניעת השימוש באתר, בין לפרומיקס ובין למשתמשים אחרים.
14.3. העלאת תכנים ו/או מידע במטרה לפרסם (ואף לא למטרות רווח).
14.4. העלאת תכנים ו/או מידע שיש בו כדי לפגוע, להעליב, להוציא דיבה, להשמיץ, לאיים, או שהוא עלול להוות חומר פוגעני, וולגרי, או פורנוגרפי או שהוא אסור בפרסום או לשימוש.
14.5. העלאת תכנים ו/או מידע שאינם מדויקים ו/או כוזבים ו/או מסולפים ו/או מטעים ו/או שקריים.
14.6. העלאת תכנים ו/או מידע שיש בו כדי להזיק לאתר ו/או למשתמשים אחרים, כגון תוכנות מזיקות, שורות קוד, וירוסים, "סוס טרויאני" או כל תוכנה אחרת שיש בה כדי לפגוע במהלך התקין של האתר ו/או השימוש בו ו/או השימוש למשתמשים אחרים ו/או שעלול לגרום נזק לאתר ו/או למשתמשים בו ו/או לציוד ולמחשבים.
14.7. לשבש ו/או להאט ו/או למנוע תקשורת בין האתר לבין המשתמשים בו ו/או לכל צד שלישי אחר ו/או תקשורת בתוך האתר עצמו ו/או את מהלכו התקין של האתר.
14.8. קבלת מידע שאינך מורשה לצפות בו ו/או כניסה לא חוקית לאזורים ו/או חלקים באתר שאינך מורשה להיכנס אליהם ו/או קבלת מידע ממחשבים אחרים ו/או משתמשים אחרים (לרבות מידע אישי, סיסמאות ודוא"ל).
14.9. שימוש ברובוטים או תוכנות טקסט אחרות מכל מין וסוג שהוא, לרבות כאלה שנועדו לשם הכנסת מידע ו/או קבלת מידע באופן אוטומטי.
14.10. לרשום אחרים ולפתוח עבורם חשבונות וסיסמאות.
14.11. לשדל, לסייע או לעזור לאחר על מנת לעשות כל פעולה שאיננה מורשית באתר, לרבות הפעולות המנויות לעיל.
15. פרומיקס שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי למנוע כל פעילות אסורה באתר וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לה על פי כל דין.
16. פרומיקס עושה כל מאמץ לנטר את התכנים המובאים באתר, עם זאת אינה יכולה להיות אחראית לתכנים שלא הועלו על ידה ולכן מחובת המשתמש לוודא את נכונותם בטרם ביצוע העסקה.
17. פרומיקס שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לחלקים ממנו, לכל משתמש, לרבות משתמשים רשומים ו/או כאלה שעשו שימוש בעבר באתר, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהתראה מוקדמת.
18. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, פרומיקס עשויה למנוע שימוש באתר, למשתמש, משתמש רשום או לכלל הציבור בכל מקרה בו:
18.1. הופר תנאי מתנאי השימוש באתר.
18.2. נמסרו פרטים שאינם נכונים ו/או מלאים ו/או מסירת פרטים שגויים ו/או כוזבים על ידי משתמש.
18.3. בוצע מעשה או מחדל שיש בו כדי להביא לחשש לפגיעה בפרומיקס, באתר, בציוד פרומיקס, במידע המצוי בפרומיקס ו/או במשתמשים אחרים.
19. פרומיקס רשאית להפסיק את פעילות האתר, כולו או חלקו, לשעה או לצמיתות, להפסיק את מתן השירותים ו/או מכירת המוצרים שבאתר, כולם או חלקם, לצמצמם ו/או להגבילם כל זאת מבלי כל הודעה מוקדמת ומבלי לפגוע בעסקאות קיימות.
רישום לאתר
20. שימוש בשירותי האתר בחלקו כפוף לרישום. במקרה ותחליט להירשם לאתר ייתכן ותקבל שם משתמש וסיסמה, ובחלק מהמקרים, קוד סודי. הנך מצהיר כי שימושך בשם המשתמש, הסיסמא והקוד הסודי יהא אישי וכי הנך מתחייב לנקוט בכל האמצעים הנדרשים לצורך שמירת פרטי זיהוי אלו באופן סודי וראוי (לרבות אי שמירת הפרטים במחשב ואי מסירתם לגורם אחר) וכי לא תאפשר לכל צד שלישי לעשות בו שימוש. פרומיקס לא תישא באחריות כלשהי, לכל פגיעה ו/או נזק בעקבות שימוש של צד שלישי כלשהו, בשם המשתמש, סיסמה או קוד סודי של המשתמשים באתר.
שימוש במידע
21. הנך מצהיר כי פרומיקס רשאית להשתמש במידע (כהגדרת מונח זה במדיניות הפרטיות) בהתאם למדיניות הפרטיות.
22. הנך מסכים כי פרומיקס תעשה, ככל שתידרש לכך, שימוש בפרטי כרטיס האשראי ותעודת הזהות שהזנת לצורך פנייה לחברת כרטיסי האשראי הרלוונטית על מנת לאמת את זהותך וכן לצורך הפקת קוד אימות בשמך על מנת לקבל מידע מהספקים.
23. שים לב! ככל שאימות הזיהוי ייעשה על ידך באמצעות כרטיס חיוב מיידי/דיירקט (Debit) אזי תחויב בפועל בגין הליך בדיקת הכרטיס בסך של 1 ₪ (שקל אחד). ככל שאימות הזיהוי ייעשה באמצעות כל כרטיס אשראי אחר שאינו Debit אזי הליך הבדיקה יהא כרוך בתפיסת/שריון 1 ₪ (שקל אחד) מתוך מסגרת האשראי שלך לתקופה של עד 7 ימי עסקים (משך הזמן עלול להשתנות בהתאם לסוג הכרטיס) ומבלי שהסכום ייגבה בפועל. שים לב, לא ניתן להזדהות במערכות באמצעות כרטיס מסוג דיינרס. בהסכמתך לתנאי השימוש הנך מסכים במפורש לכל האמור בסעיף זה והנך פוטר בזה את המפעילה מכל אחריות בקשר עם גביית התשלום או תפיסת/שריון המסגרת כאמור.
24. הנך מאשר כי אתה מסכים לקבלת דברי פרסומת כאמור בסעיף 30א. לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב - 1982 ("חוק התקשורת") וכן לקבלת דיוור ישיר על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות") מפרומיקס ומצדדים שלישיים.
25. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הנך מסכים ומאשר לקבל עדכונים, הטבות, מבצעים, פרסומות, מידע שיווקי, דיוור ישיר ו/או הצעות לרכישת מוצרים או שירותים מפרומיקס ו/או מצדדים שלישיים, לנייד, למייל, באמצעות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, הודעה אלקטרונית, הודעת מסר קצר ו/או כל אמצעי תקשורת אחר, הכל, מפרומיקס ו/או מהצדדים השלישיים.
26. בכל מקרה בו תחליט שאינך מעוניין לקבל את הדיוור הישיר או הפרסומות כאמור, עליך להודיע לפרומיקס על כך בכתב באמצעות הדוא"ל support@promixgroup.co.il או בטלפון הרשום בפרטי יצירת הקשר באתר.
תשומת לבך - פרומיקס רשאית למנוע ממך לעשות שימוש באתר במקרה בו תבקש להסיר את שמך ממאגרי המידע של פרומיקס כאמור בסעיף 26 לעיל.
אבטחת מידע
27. פרומיקס עושה כל מאמץ לאבטח את המידע באתר, בהתאם לנהוג ולמקובל באתרים מסוג זה. מאחר ומדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של פרומיקס להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, ופרומיקס איננה מבטיחה ואיננה ערבה לכך, כי מסדי הנתונים שלה, לרבות מידע שאתה מסרת, לא יפרצו וכי מידע כזה יגיע לצד ג' שאיננו מורשה וכל עוד היא תנקוט באמצעים סבירים היא לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם לך כתוצאה מפריצה למסדי הנתונים שלה ו/או לאתר ו/או למחשביה.
28. העברת מידע בדבר אמצעי תשלום ופרטי כרטיסי אשראי באתר נשמר על ידי פרומיקס באמצעי אבטחה סבירים ולא יעשה על ידי פרומיקס ו/או ספק שימוש בפרטי מידע אלה שאיננו למטרות האמורות בתנאי שימוש אלה. פרומיקס לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא – לרבות שימוש בכרטיס האשראי שלך באופן שאיננו מורשה ושאינו חוקי – כתוצאה ממקרים שאינם בשליטת פרומיקס ו/או הנובעים מהעברת הפרטים לספק ו/או מקרים שהם בגדר כוח עליון ו/או כתוצאה מאובדן המידע.
הצעות מחיר ורכישת מוצרים ושירותים
29. בטרם רכישת מוצר או שירות, יש לשוב ולעיין בתנאי השימוש היטב.
30. הצעת מחיר כפופה לתנאי השימוש ובקשר לתמהיל ההלוואה ו/או שירותים נוספים המוצעים באתר זה, לתנאים המיוחדים של כל תמהיל, הלוואה ו/או כל שירות אחר.
31. הצעת המחיר נעשית על בסיס המידע שמסרת באתר ולפיכך אם לא מסרת את כל המידע ו/או אם מסרת מידע שגוי ייתכן ויהיו הבדלים ושינויים בין הצעת המחיר לבין ההלוואה הסופית. פרומיקס איננה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך כתוצאה מכך.
32. פרומיקס איננה חברת אשראי או תאגיד בנקאי ולפיכך קבלת התמהיל ו/או מידע הקשור להלוואה מותנית בזמינות הקשר למחשבי בנק ישראל ואיכותו. פרומיקס איננה מבטיחה כי בעת השימוש באתר בזמן נתון תוכל לקבל את כל ההרכבים הרלוונטיים המוצגים באתר.
33. פרסום המוצרים על ידי פרומיקס אינו מהווה אישור, בקשה או המלצה מאת פרומיקס לרכוש את המוצרים, ואינו מעיד על הסכמת פרומיקס לתוכנם, אמינותם, עדכניותם או חוקיותם של המוצרים המוצגים. מובהר בזאת כי פרומיקס אינה בודקת, עורכת או מפקחת על תוכן המוצרים ואינה אחראית לתוכן, למידע, למוצרים או לשירותים הזמינים.
34. מובהר כי ספקים עמם פרומיקס עומדת בקשר לצורך קבלת הצעות מחיר, אינם פועלים בימי שבת ו/או חג (למיטב ידיעתה של פרומיקס), ולפיכך לא ניתן לקבל הצעות מחיר לפוליסה ו/או להלוואה ו/או לקבל שירותי עריכת דין ו/או לקבל שמאות ו/או לקבל אישור עקרוני ו/או להעמיד הלוואה במועדים כאמור.
35. יודגש כי אין בקבלת הצעת מחיר ו/או אישור הזמנה ו/או תנאי הפוליסה ו/או תנאי ההלוואה ו/או כדי להוות אסמכתא המעידה לגבי התקשרות הלקוח עם פרומיקס ו/או חברת הביטוח ו/או נותן ההלוואה או כדי להוות אישור לגבי הלוואה או הפקת פוליסת ביטוח.
36. פרומיקס שומרת לעצמה את הזכות לסרב להציע הרכבים ו/או הלוואות על-פי שיקול דעתה ומסיבותיה. הודעה על כך תועבר למשתמש.
37. במקרה ותחליט שלא לבצע רכישה על פי הצעה, תהיה תוקפה של ההצעה עד לסוף החודש הקלנדרי בו הוצאה ההצעה והיא תפקע מאליה בסוף אותו החודש ללא צורך בהודעה נוספת.
38. תנאי התמהיל או ההלוואה לרבות תנאים מקדימים (כגון המצאת טפסים ומידע נוסף) שונים מחברת אשראי אחת לרעותה. במהלך עריכת השוואה בין ההצעות השונות עליך לשים לב ולתת את הדעת לתנאים הנוספים והייחודיים בין תמהיל לתמהיל או בין תנאי ההלוואה כמו גם לתנאים ייחודיים ונוספים, כמו גם הצורך בהמצאת פרטים נוספים, לשם ביצוע ההלוואה.
39. לצורך רכישת מוצרים הנך נדרש לעשות שימוש בכרטיס אשראי. הנך מצהיר ומתחייב כי הנך עושה שימוש בכרטיס אשראי שיש לך הרשאה לעשות בו שימוש ולחייב בו את בעל הכרטיס. הנך נותן הרשאה לפרומיקס ולחברת האשראי לחייב את כרטיסך בהתאם לחיובים כפי שיהיו מעת לעת. ידוע לך כי אי עמידה באחד או יותר מהתשלומים מהווה הפרה של תנאי ההלוואה ועלול לגרור הליכי הוצאה לפועל.
40. במקרה ובו תהיה סתירה בין הצעת המחיר כפי שהוצגה על צג המחשב שלך ו/או כפי שנשלחה לדואר האלקטרוני שלך ו/או הודפסה על ידך, לבין התמהיל המצוי אצל פרומיקס, העותק המצוי אצל פרומיקס יגבר ולפרומיקס לא תהיה כל אחריות לכל נזק שייגרם לך, מכל מין וסוג שהוא. לידיעתך, כל ביצוע שינוי גרפי ו/או זיוף של תנאי הפוליסה לאחר שהופקה אסורה בתכלית וחושף את המבצע לסיכונים משפטיים.
41. במקרה ובו תרצה לבטל רכישת מוצרים ו/או שירותים תוכל לעשות זאת בהתאם להוראות כל דין.
קנין רוחני
42. כל המידע המצוי באתר הינו רכושה הבלעדי של פרומיקס. לעניין זה מידע – כל חומר ונתונים ובכלל זה מידע הנוגע לפעילויות החברה, לתמהילים, הצעות מחיר ונתונים כספיים, תוכנות מחשב ושורות קוד, נוסחאות, תמונות, מילים, ביטויים, ציורים, שרטוטים, רישומים, סרטים, אודיו ולרבות עיצובם.
43. האתר כולל מידע המהווה קנין רוחני של פרומיקס ו/או של צדדים שלישיים ובכלל זה פטנטים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, מדגמים, סימני מסחר, תוכנות מחשב ושורות קוד, נוסחאות, תמונות, מילים, ביטויים, ציורים, שרטוטים, רישומים, סרטים, אודיו וכיוצא באלה.
המידע מוצג לשימושך האישי בלבד וחל איסור לעשות כל פעולה במידע – כולו או חלקו – שיש בה כדי לפגוע בזכויות קנין אלה ולרבות, להעתיק, לשכפל, להפיץ, להעביר, להציג, לפרסם, לשדר, להציג, לערוך את המידע, לשנותו, לשפרו, ליצור יצירה נגזרת, למכור ו/או לסחור בו.
אחריות
44. פרומיקס אינה מתחייבת לפעילות רציפה של האתר. ייתכן שפעילות האתר תשובש או תופסק מטעמים שונים, והנך מצהיר כי לא תהא לך כל טענה לפרומיקס בקשר לכך.
45. מבלי לגרוע מכלליות האמור, פרומיקס רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לבצע פעולות תחזוקה ו/או ריענון לאתר ו/או שינוי עיצוב לאתר ו/או כל פעולה אחרת שייתכן ותמנע את הגישה לאתר.
46. אופן הצגת המוצרים ו/או השירותים באתר כפוף לשיקול דעתה הבלעדי של פרומיקס.
47. בטרם תבקש הצעה לתמהיל הלוואה ו/או לקבלת הלוואה ו/או לרכוש מוצרים באתר עליך לשקול היטב את משמעות העסקה, ההשקעה וההתחייבות הכספית הקשורה לכך ולפיכך אין להסתמך רק על המידע המצוי באתר. ככל שאתה בוחר לרכוש או להסתמך על המוצרים באתר, הרי שאתה עושה כן על אחריותך המלאה והבלעדית. פרומיקס לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך כתוצאה מהסתמכות על המידע המצוי באתר.
48. פרומיקס אינה מחויבת להציע במסגרת האתר מגוון מוצרים כלשהו, או מוצר ספציפי כלשהו.
49. האתר על תכניו והמידע המצוי בו נועד לשימושך כפי שהוא. על אף שפרומיקס עושה כפי יכולתה על מנת שהמידע והתכנים באתר יהיו אמינים, נכונים ומדויקים עשויים ליפול שגיאות ו/או אי דיוקים ו/או שיבושים במידע ובתכנים. פרומיקס לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם לך כתוצאה מכך.
50. באתר מצויים קישורים לאתרים חיצוניים, כמו גם שחלק מהמידע המופיע באתר נסמך על מידע המגיע מצדדים שלישיים, כגון בנק ישראל, בנקים ושאר ספקים. פרומיקס איננה ערבה לכך, כי המידע המצוי אצל צדדים שלישיים לרבות חברות מתן אשראי/הלוואה הינו אמין ומדויק והנך יודע כי פרומיקס לא בדקה את אמינות המידע של אותם צדדים שלישיים ונכונותו. פרומיקס איננה אחראית בכל אופן למידע זה והיא לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך כתוצאה מהסתמכות על מידע זה.
51. הצעות מחיר, הצעות לתנאי הלוואה, הפקת אישור עקרוני ותהליכי הפקת מידע (כגון ריבית ממוצעת ותחזיות שוק) תלויות בחיבור למחשבי הספקים ולזמינות הקשר, כמו גם בזמינות הקשר למחשבך. פרומיקס לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך, לרבות בגין אבדן מידע ו/או אי קליטת פרטים ואישורים, כתוצאה מניתוקים, שיבושים בקשר ובהעברת מידע באופן דיגיטלי.
52. במקרה בו הצעת התמהיל ו/או ההלוואה מוצג/ת באופן חריג מאוד ביחס לכל ההצעות האחרות, סביר שמדובר בתקלה ועליך האחריות לוודא מול פרומיקס שהצעת המחיר החריגה, לכאורה, תקפה.
53. פרומיקס איננה ערבה לכך כי במהלך השימוש באתר תהיה התקשורת עמך או עם הספקים תקינה ואיכותית. פרומיקס לא תהיה אחראית לנזק שייגרם לך כתוצאה מאי יכולת לגשת לאתר, כתוצאה מניתוקים, תקלות טכניות של ספקי האינטרנט, בעיות במערכות המחשוב ו/או שיבושי קשר במהלך ההתקשרות עם האתר ו/או בגין הפסקת הפעילות באתר – כולו או חלקו – ו/או בגין הפסקת מתן השירותים באתר – כולם או חלקם.
54. פרומיקס לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך ו/או למחשב ו/או לציוד אחר כתוצאה מהשימוש באתר ו/או כתוצאה משמירת מידע במחשבך, לרבות תוכנות ושורות קוד, אשר הגיעו ממחשביה של פרומיקס.
55. במידה ואינך מרוצה מהאתר הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשותך הוא הפסקת השימוש באתר.
56. האמור באתר ובתכניו ולרבות המידע הכלול באתר איננו מהווה הצעה, שידול ו/או ייעוץ לביצוע עסקאות עם פרומיקס ו/או עם חברות אשראי להלוואות (לרבות בנקים) ו/או עם כל צד ג' שהוא, למעט במקרה בו צוין במפורש, כי הוגשה לך הצעה לתמהיל הלוואה בעקבות פנייתך.
57. אין במידע באתר ובתכנים המצויים באתר משום ייעוץ להשקעה – בין במישרין ובין בעקיפין. הנך מודע לכך, כי על פי חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, התשנ"ה – 1995, רשאי לתת יעוץ רק מי שהוסמך על פי החוק ומורשה ע"י הרשות לניירות ערך.
שיפוי
58. הנך מתחייב לשפות את פרומיקס ו/או מי מטעמה, בגין כל נזק, הוצאה, הפסד, תשלום ו/או אובדן רווח שייגרמו להם, לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט, עקב הפרת תנאי שימוש אלה על ידך ו/או על ידי מי מטעמך.
59. הנך מוותר בזאת על כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד פרומיקס בגין הפרת זכויות קנין רוחני וזכויות פרטיות בכל הנוגע למידע, אלא אם פרומיקס פעלה בזדון ובניגוד לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.
הודעות
60. הודעות ניתן לשלוח לכתובת הדואר או הדואר האלקטרוני שמסרת במהלך הרישום לאתר ולפרומיקס בהתאם לדרכי התקשורת המופיעות באזור שירות הלקוחות ויצירת קשר באתר: www.promixgroup.co.il כל הודעה אשר יש לשלוח מצד אחד לשני, למעט אם נאמר אחרת במסמך זה, תעשה בדואר רשום או במסירה ידנית או בדואר אלקטרוני ויראו כל הודעה שנשלחה בדואר רשום כאילו התקבלה ע"י הנמען, ארבעה ימי עסקים לאחר מסירתה למשרד הדואר ואם נמסרה ביד או נשלחה בדואר אלקטרוני, בעת מסירתה ואם נשלחה לפרומיקס – בלבד שנתקבל אישור מסירה ממחשבי פרומיקס על קבלת ההודעה.
המחאת זכויות
61. פרומיקס תהא רשאית להמחות את זכויותיה בכל עניין הקשור באתר, לכל גורם שיקבל על עצמו את תנאי שימוש אלו.
התניית שיפוט
62. א. הדין החל על האתר ועל כל עניין קשור בו (לרבות תנאי שימוש אלו), ובכל מקרה של סכסוך משפטי בקשר ישיר ו/או עקיף לאתר ו/או לשימוש באתר, הינו הדין הישראלי בלבד. הסמכות הייחודית והבלעדית לדון בכל מחלוקת או סכסוך משפטי, הקשורים בקשר ישיר ו/או עקיף לאתר ו/או לשימוש באתר, נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז השרון (ולא לכל ערכאה אחרת).
ב. מערכת בניית תמהיל אופטימאלי
האמור בחלק זה יחול על השימוש בניית תמהיל אופטימאלי, וזאת בנוסף לכל הוראות החלק הכללי (חלק ב') ומבלי לגרוע מהוראות החלק הכללי כאמור.
63. הנך מסכים כי המפעילה תעשה שימוש בפרטי כרטיס האשראי ותעודת הזהות שהזנת לצורך פנייה לחברת כרטיסי האשראי הרלוונטית על מנת לאמת את זהותך. הנך מאשר את העברת הפרטים שהזנת במערכת (לרבות פרטי כרטיס האשראי שלך ותעודת הזהות שלך) לספקים, לצורך בדיקת האפשרות (ע"י כל ספק בנפרד) לקבלת הצעה להלוואה, ע"פ שיקול דעתו של כל ספק בנפרד. הנך מאשר קבלת הצעות שונות מהספקים אליהם הועברו פרטייך.
64. שים לב! ככל שאימות הזיהוי ייעשה על ידך באמצעות כרטיס חיוב מיידי/דיירקט (Debit) אזי תחויב בפועל בגין הליך בדיקת הכרטיס בסך של 1 ₪ (שקל אחד). ככל שאימות הזיהוי ייעשה באמצעות כל כרטיס אשראי אחר שאינו Debit אזי הליך הבדיקה יהא כרוך בתפיסת/שריון 1 ₪ (שקל אחד) מתוך מסגרת האשראי שלך לתקופה של עד 7 ימי עסקים (משך הזמן עלול להשתנות בהתאם לסוג הכרטיס) ומבלי שהסכום ייגבה בפועל. שים לב, לא ניתן להזדהות במערכת באמצעות כרטיס מסוג דיינרס.
65. בהסכמתך לתנאי השימוש הנך מסכים במפורש לכל האמור בסעיף זה והנך פוטר בזה את המפעילה מכל אחריות בקשר עם גביית התשלום או תפיסת/שריון המסגרת כאמור.
66. המפעילה אינה עוסקת במתן אשראי ו/או הלוואת ו/או עובדת של חברה כאמור; למען הסר ספק, המפעילה איננה "מלווה" כהגדרתו בחוק הסדרת הלוואות חוץ-בנקאיות, תשנ"ג-1993, איננה "יועץ השקעות" כהגדרתו בחוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, תשנ"ה-1995 ואיננה מפעילה של מערכת לתיווך באשראי כהגדרת מונח זה בחוק הפיקוח על שירותים פיננסים (שירותים פיננסים מודרים) (תיקון מס' 4), התשע"ז – 2017, והשירותים של המפעילה במסגרת המערכת אינם מהווים ייעוץ השקעות ו/או מתן הלוואה מטעם המפעילה. המפעילה אינה מייצגת ולא תייצג אותך בכל התקשרות בינך לבין ספק, אינה מוסמכת להתחייב בשמך ו/או בשם ספק ולא תהינה מעורבות באי אלו משלבי ההתקשרות בינך לבין ספק. האחריות להלוואות המפורסמות במערכת הינה של הספקים הרלוונטיים בלבד. למען הסר ספק, המפעילה אינה ערבה לכך כי הליך רכישה ו/או שינוי ו/או ביטול ו/או חידוש ו/או הרחבה של הלוואה חדשה או קיימת (כל אחד "ההליך") יבוצע בפועל על ידי הספק שבחרת. למען הסר ספק, בחירתך בביצוע הליך (אחד או יותר) באמצעות המערכת ו/או אישור קבלת הצעה באמצעות המערכת אינה מהווה אישור לביצוע ההליך המבוקש ואינה מחייבת את המפעילה. ביצוע הליך כאמור בפועל והשלמתו כפוף לאישורו של הספק הרלוונטי ונעשה על ידו במישרין ובאחריותו בלבד. המפעילה אינה אחראית בכל אופן לביצוע הליך כאמור והיא לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מההתקשרות בינך לבין הספק שבחרת ו/או כתוצאה מאי ביצוע ההליך הרלוונטי מכל סיבה שהיא.
67. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הספק שבחרת אחראי באופן בלעדי על ההליך הרלוונטי ומתן השירות, לרבות כל שירות שניתן ו/או נדרש על ידי ספק הלוואות/אשראי פי כל דין, ובכלל זה: התאמת ההלוואה לצרכיך, מסירת מידע לקראת מתן ההלוואה, תיעוד ובקרה, יעוץ וטיפול מתמשך בלקוח, מתן שירותים שוטפים ללקוח ו/או כל פעולה אחרת בקשר עם הנ"ל (להלן ביחד: "ההתקשרות והטיפול השוטף בלקוח") .מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הספק אחראי באופן בלעדי למילוי כל הוראות הדין בקשר עם ההתקשרות והטיפול השוטף בלקוח.
68. הנך פוטר את פרומיקס ו/או מי מטעמה, באופן בלתי חוזר מכל אחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, ו/או הוצאה מכל סוג שהוא, שיגרם לך ו/או לבני משפחתך ו/או לצד שלישי כלשהו ו/או למי מטעמם עקב ו/או בקשר עם ההתקשרות והטיפול השוטף בלקוח ו/או ההליך שבחרת ו/או ההתקשרות בינך לבין הספק ו/או ביטולה ו/או ככל שההתקשרות לא תצא לפועל, מכל סיבה שהיא.
69. המידע המופיע במערכת אינו בגדר ייעוץ או חוות דעת מקצועית, ומכל מקום המידע מוגש כפי שהוא בהתאם לנתונים אשר נמסרו על ידך וכן על בסיס נתונים הנגישים לציבור (לרבות נתוני ריבית, ציפיות ריבית ומדד), ללא כל אחריות ו/או התחייבות, במפורש או מכללא, בקשר עם נכונותו, איכותו, זמינותו, עדכניותו, אמינותו ו/או התאמתו לצרכייך האישיים. למען הסר ספק, פרומיקס לא מבצעת בדיקה עצמאית של אמיתות ו/או עדכניות המידע.
70. המערכת אינה כוללת ואינה מציגה נתונים עבור כל סוגי ההלוואות הקיימות ו/או כל ספקי ההלוואות ו/או אשראי בישראל ואין במידע המופיע במערכת, בכדי להוות מצג ו/או התחייבות כלשהי מצד פרומיקס ביחס לטיבם ו/או עדיפותם (או לחלופין נחיתותם) של ההלוואות המפורסמות במערכת בהשוואה לכלל אפשרויות קבלת הלוואה ו/או אשראי בישראל. פרומיקס לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם לך, במישרין או בעקיפין, כתוצאה ממידע המופיע במערכת ו/או הסתמכות על מידע כאמור. הנך מסכים במפורש ליטול על עצמך את מלוא האחריות על כל החלטה ו/או פעולה אשר תתבצע על ידך בהסתמך על מידע המופיע במערכת, והנך פוטר בזה את פרומיקס מכל אחריות בקשר עם החלטה ו/או פעולה כאמור.
ג. מערכת "אישור עקרוני"
האמור בחלק זה יחול על השימוש במערכת אישור עקרוני, וזאת בנוסף לכל הוראות החלק הכללי (חלק ב') ומבלי לגרוע מהוראות החלק הכללי כאמור.
71. "אישור עקרוני" הנה מערכת אינטרנטית המאפשרת לך לקבל אישור או דחייה של הבקשה להלוואה מצד ספק ההלוואה (קרי הבנק או חברת האשראי) ובהתאם לקריטריונים שנקבעו על ידי ספק ההלוואה. שירות איסוף המידע נעשה עבורך על ידי פרומיקס, באמצעות פניה למערכות ספק ההלוואה.
ד. מערכת "העלאת מסמכים"
האמור בחלק זה יחול על השימוש במערכת "העלאת מסמכים", וזאת בנוסף לכל הוראות החלק הכללי (חלק ב') ומבלי לגרוע מהוראות החלק הכללי כאמור.
72. "העלאת מסמכים" הנה מערכת אינטרנטית המאפשרת להעלות טפסים ומסמכים ההכרחיים לשם ביצוע ההלוואה והמתבקשים על ידי ספקי ההלוואה. שירות איסוף המידע נעשה עבורך על ידי פרומיקס, באמצעות פניה למערכות ספק ההלוואה.
מסירת מידע אישי ושימוש במידע
74. הנך מסכים כי פרומיקס תעשה שימוש בפרטי כרטיס האשראי ותעודת הזהות שהזנת לצורך פנייה לספק האשראי על מנת לאמת את זהותך ולצורכי עמידה בתנאים רגולטורים של ספק האשראי כפי שנקבע על ידי בנק ישראל והמפקח על הבנקים.
75. המידע המופיע במערכת ההלוואות אינו בגדר ייעוץ או שיווק או חוות דעת מקצועית, לרבות ייעוץ השקעות ו/או שיווק השקעות ו/או ייעוץ פנסיוני ו/או שיווק פנסיוני (כהגדרתם בחוק הייעוץ הפנסיוני וייעוץ השקעות), ומכל מקום המידע מוגש כפי שהוא, ללא כל אחריות ו/או התחייבות, במפורש או מכללא, בקשר עם נכונותו, איכותו, זמינותו, עדכניותו, אמינותו ו/או התאמתו לצרכייך האישיים.
76. המידע בנוגע לסך כלל החזר ההלוואה והתשלומים החודשיים, ככל שיוצגו במערכת ההלוואות, מחושבים בהתאם לנתונים אשר נמסרו על ידך וכן על בסיס נתונים שהתקבלו מבנק ישראל ו/או הגופים המוסדיים/בנקאיים ו/או צדדים שלישיים נוספים, ותוך התחשבות בהערכות והנחות המבוססות על שוק ההון בקשר עם ציפיות אינפלציה, ציפיות לשינוי בריבית בנק ישראל, שינויים במט"ח, אשר יכול וישתנו בעתיד. הנתונים המוצגים במערכת הינם הערכה בלבד ואינם בגדר התחייבות כלשהי מצד פרומיקס.
77. בנוסף, שים לב כי מלבד המידע המוצג במערכת בקשר עם הצעה לתמהיל הלוואה, קיימים משתנים נוספים אשר עליך לשקול בטרם קבלת החלטה בדבר לקיחת ההלוואה, ועליך לשקול היטב את משמעות ההחלטה וההתחייבויות הכספיות הקשורות לכך. לפיכך, אין להסתמך על המידע המופיע במערכת ו/או לפעול על בסיסו בלבד ואין במידע כאמור בכדי למצות את מלוא אפשרויות ההלוואה העומדות לרשותך. פרומיקס לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם לך, במישרין או בעקיפין, כתוצאה ממידע המופיע במערכת ו/או הסתמכות על מידע כאמור. הנך מסכים במפורש ליטול על עצמך את מלוא האחריות על כל החלטה ו/או פעולה אשר תתבצע על ידך בהסתמך על מידע המופיע במערכת, לרבות עמלות ועלויות הנלקחות על ידי צד שלישי, והנך פוטר בזה את פרומיקס מכל אחריות בקשר עם החלטה ו/או פעולה כאמור.
מדיניות ביטול עסקה
78. ביטול עסקה ייעשה באמצעות משלוח הודעת ביטול באחת הדרכים הבאות ("הודעת הביטול"):
(א) בדוא"ל לכתובת Support@promixgroup.co.il;
(ב) פנייה ישירה לשירות הלקוחות של האתר באמצעות שליחת הודעה מתוך דף "צור קשר" באתר;
78.1. מועדים ותנאי ביטול עסקה - כללי
כל משתמש רשאי לבטל עסקה, מכל סיבה שהיא, במועדים ובתנאים הבאים:
78.2. ברכישה של שירות - בתוך ארבעה עשר ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים המנויים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן (לפי המאוחר) כמפורט להלן: בעסקה מתמשכת (כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן) - בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, ובעסקה שאינה עסקה מתמשכת - בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.
78.3. עסקאות שלא ניתן לבטל
הוראות סעיף 78.1 לעיל לא יחולו על העסקאות הבאות:
78.4. עסקאות לרכישת טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהמשתמש קיבל באמצעות דואר אלקטרוני ו/או באמצעות דפדפן מהאתר.
78.5. ביטול שאינו עקב פגם או אי התאמה
במידה וביטל משתמש עסקה לפי סעיפים 78.1 לעיל, שלא מהטעמים המנויים בסעיף 7.6.1 לעיל, יחולו ההוראות להלן:
החברה תחזיר למשתמש, בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על-ידי המשתמש; כשחיובו של המשתמש בשל העסקה יבוטל ויימסר לו עותק מההודעה בדבר ביטול החיוב כאמור. מהמשתמש לא ייגבו סכומי כסף כלשהם, זולת דמי ביטול (ככל שהחברה תחליט לגבות) בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הטובין שרכש, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.
78.6. מבלי לגרוע מהוראות סעיפים 78.5 לעיל, במידה ומשתמש ביטל עסקה מתמשכת (כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן), שהוחל במתן השירות לפיה, ישלם המשתמש את התמורה היחסית בעד השירות שניתן לו.
78.7. ביטול עסקה על ידי החברה
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית לבטל עסקה לרבות, אך לא רק, במקרים הבאים:
78.7.1. המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין
78.7.2. המשתמש הפר תנאי מתנאי שימוש אלה
78.7.3. המשתמש מסר במכוון, בעת ההרשמה לאתר ו/או לאחר מכן, פרטים אישיים מטעים
78.7.4. נוכח מעשה או מחדל של המשתמש אשר יש בהם כדי לפגוע בחברה ו/או במי מטעמה ו/או בפעילות התקינה של האתר ו/או במפרסמים ו/או בצד ג' כלשהו
78.7.5. במקרה ונפלה בתיאור המוצר טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר ומדובר בטעות טכנית או בטעות אנוש שנעשתה בתום לב
78.7.6. במקרה של כוח עליון, לרבות מגיפה ו/או אירוע ביטחוני המונעים לדעת החברה את ביצועה של העסקה או את אספקת המוצר
הודעה על ביטול העסקה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת הדוא"ל שנמסרה במעמד ביצוע ההזמנה.
תנאי שימוש אלו עודכנו לאחרונה בתאריך 16/11/2020.
